В душе нет полочки, невозможно положить предметы гигиены это неудобно. Зато под потолком торчит какой то прибор и судя по тому, что на нем лежит куча использованных пакетиков от геля, не мне одному нужна полочка. Малейший шорох соседа за стеной отдавался в мою кровать. Это очень неприятно. Хотя в описании написано про шумоизоляцию. Нет завтраков в выходные дни. С учетом того, что поблизости особо нет магазинов, это не очень удобно.

Очень отзывчивая Екатерина работала в дневную смену на ресепшн. Помогла мне с документами для отчетности, я выехала из отеля забыв их забрать, она по моей просьбе на следующий день передала их через такси. Спасибо Вам большое!

Кровать сломана,скрипит,кондиционер сломан и это номер люкс?

Останавливалась на 1 ночь. Но приехала с утра. Нужно было сразу на встречу идти, мне было достаточно просто вещи оставить, но с менеджером не поняли друг друга и утренняя "пятиминутка" оказалась "заездом". из-за этого пришлось выселяться в это же время с утра. или доплату в 50%. не очень удобно, но, раз такие правила, в следующий раз, по-другому спланирую свой график. до отъезда оставила вещи там, просто больше времени пришлось провести "на ногах", город посмотреть, но не отдохнуть перед поездом.

На стойке регистрации нас спросили могут ли они отменить бронь, якобы для того, чтобы не платить какую-то комиссию букингу. Увидев номер - мы поняли зачем отель хотел отменить бронь. Они боятся плохого отзыва. Номер не соответствует фотографиям - он меньше по размеру (это можно увидеть сравнив фото, которые разместил у себя отель и фото действительности - проходы между кроватью и стеной/окном гораздо меньше. В номерах отсутствует кондиционер, хотя это прописано и в информации о номере, и в описании гостиницы. Так же в номере нет письменного столика, как на фото. Обещали переселить в другой номер на следующий день после заселения (номер был забронирован на два дня). На следующий день переселили в похожий номер, только больший по площади и с письменным столом.

Шикарный Отель, все продуманно до мелочей! Удобно расположен - если цель изучить город прям 100% удобство. Сначала дали номер - в номере было немного шумно при открытии окна от вытяжки расположенной на соседнем здании, позвонил на рецепшен без лишних слов дали другой номер тремя этажами выше - шума нет все шикарно! Закончилась вода - попросил воды на ресепшене - через 3 минуты горничная стучит принесла бутилированную воду "Святой Источник" даже в счет не вписали! В столой на завтраке все внимательные - что спросишь сразу принесут, подскажут, проводят! Я реально в восторге от сервиса и атмосферы! Сначала брал на одну ночь - проверить, а потом продлил так как некуда не было желания переезжать!!! Всем бы отелям такой сервис и внимание к клиентам! Руководство подбирает правильных людей!